□ 本报记者 王旭光
正佳广场位于广州市天河区天河路核心地带，这里不仅是购物的天堂，更是文化和旅游的热门目的地。自2005年开业以来，正佳广场凭借其优越的地理位置和丰富的业态，一直是广州居民和游客休闲娱乐的首选之地。然而，随着时间的推移，互联网电商的崛起和周边新商业体的开业，正佳广场面临着激烈的竞争。为了突出重围，正佳广场通过一系列创新改造实现了商业升级。
其实早在2014年，正佳集团就敏锐地洞察到市场变化，决定对部分商铺进行重新规划，建设了正佳极地海洋世界。这个总面积达5.8万平方米的海洋馆，不仅拥有吉尼斯世界纪录的深海实景展缸，还有270度全景天幕等十大主题展区，迅速成为当时世界最大的室内极地海洋馆之一，吸引了无数游客前来打卡。
紧接着，2016年正佳广场又建成了集戏剧音乐演出、会议展览、文化艺术交流等多功能于一体的正佳大剧院。韩国国宝级无言喜剧《乱打神厨秀》等经典剧目纷纷进驻，其中《乱打神厨秀》更是创引进剧目连续演出401场的纪录，为正佳广场赢得了极高的口碑和人气。
正佳广场的创新之路并未就此止步。2018年，广东首家民营自然科学博物馆——正佳自然科学博物馆在这里诞生。这座博物馆收藏展示了大量的美洲恐龙化石，还结合藏品开展了主题研学活动，成为广州市科普实践基地，每年吸引近万名学生前来参观学习。
此后，正佳广场又陆续打造了广正街、“野性城市”非洲动物标本展、正佳世界科学人物蜡像馆、正佳科学馆、正佳天文馆、正佳企鹅冰雪世界、正佳赛博运动空间、正佳星球酷跑卡丁等一系列文旅项目。这些项目不仅丰富了正佳广场的业态，更为游客提供了一站式服务，从吃住行到游购娱，全方位满足了游客的需求。
在智慧化方面，正佳广场同样走在前列。自2016年启动全面数据智能化战略以来，正佳广场结合阿里云大数据、云计算、云存储等技术，实现了从传统机房到在线云计算、业务中台统一管理模式的转变，有效提高了数据的准确性、实时性和高效性，为数据分析、智能决策提供了快捷、高效的途径。智能传感器、高清摄像头等智能感知设备的设置，让正佳广场能够全面感知和识别广场内的信息，提升了数据应用价值。
同时，正佳广场还为消费者提供了更具科技感的消费场景。虚拟试衣镜、智能化货架等高科技产品的引入，让消费者在购物过程中享受到前所未有的便捷和乐趣。2022年，正佳广场被评为首批全国示范智慧商店。
为了提升消费者的购物舒适度，正佳广场还进行了多项改造。新增的公共广播系统、数字监控系统、可视报警点等设备的设置，大幅提升了广场的安全管理水平。电子安保系统的全覆盖，更是让消费者在遇到紧急情况时能够得到及时的救援和帮助。
此外，各层大中庭的老旧灯带被拆除，墙面进行了翻新，卫生间也按照5A级景区标准进行了升级优化。特殊人群厕所的增设，以及恐龙化石、蝴蝶标本、珍奇矿物等科普教育元素的融入，让正佳广场的卫生间成为全国唯一的厕所博物馆，这一创新之举赢得了消费者的广泛赞誉。与此同时，正佳广场还实现了5G全覆盖，让消费者畅享高速网络。
如今的正佳广场，已成为华南地区业态最丰富、规模最庞大的商业广场之一，拥有100多家头部餐饮品牌、400多家国内外头部零售品牌，以及超过100家文旅相关项目及商铺，自营文旅体验项目超过12个。目前，正佳广场年接待客流量达5500万人次，年销售额超60亿元，出租率保持在97%以上，客流量及销售额比更新改造前增长50%以上，有效地带动了天河路商圈的繁荣。
正佳广场凭借丰富的业态、多元的场景、优质的体验，深受消费者的喜爱，常年稳居社交平台广州人气榜、好评榜、热门榜等口碑榜单榜首，成为广州打卡胜地、华南地区大众出行的休闲娱乐目的地。
