□ 本报记者 王旭光
在“中国科技城”绵阳，一场以“三破三立”为主线的零售业创新变革正蓬勃兴起。面对存量闲置率高、数字化短板、业态同质化等挑战，绵阳以盘活资源、智慧赋能、多元融合为抓手，通过政策活水浇灌、市场主体攀高、营商环境优化三大举措，全力打造西部消费创新高地。今年成功入选现代商贸流通体系试点城市后，绵阳更以专项资金为杠杆，撬动零售业向“高效、智能、融合”方向跃升，为城市商业发展注入澎湃动能。
多元融合催生消费新势力
“绵阳拥有110余处建筑面积超3000平方米的零售设施，但低效闲置率高达45%，这既是资源沉没，亦是发展潜力。”绵阳市商务局相关负责人透露，聚焦37处重点项目，绵阳正通过业态重构、场景再造、模式创新等手段，力争到2027年盘活闲置商业面积80万平方米以上，新增经营面积40万平方米，让“沉睡资产”转化为推动绵阳商业发展的“活水源泉”。
这正是绵阳破“存量闲置”之困，立“资源盘活”新局的体现。绵阳市商务局相关负责人表示，绵阳正以“存量变增量”推动商业空间与城市功能深度融合，让每一平方米都释放消费活力。
智能购物车自动规划最优购物路线，电子价签实时更新促销信息，AI导购根据消费者偏好推荐商品……破“数字鸿沟”之障，立“智慧零售”新标，这些场景正成为绵阳零售业的“标配”。
针对零售业数字化率仅40%的短板，绵阳充分发挥科创优势，打出“智慧零售”组合拳：在主体赋能方面，支持汇星、百盛等龙头企业建设智慧商店，应用电子价签、智能购物车、AI导购等技术，提升消费体验；在载体升级方面，推动万达、凯德等商圈打造“智慧大脑”，集成智慧停车、导航、支付、营销等功能，解决“找车难”“排队久”等痛点；在模式推广方面，推行“产地直采+仓储分装+社区柜投放”模式，拓展“绵小涪”无人智慧生鲜微市覆盖范围，让居民下楼即可取到新鲜食材。
根据规划，绵阳将在两年内将零售业数字化率提升至80%，供应链成本降低5%以上，零售共同配送率达70%，将科技城的“硬核实力”切实转化为百姓购物的“便捷体验”。
为破“业态同质”之弊，立“多元融合”新态，绵阳市商务局相关负责人透露，将摒弃“千店一面”同质化竞争，着力培育消费新增长点。一是大力发展仓储会员店、折扣超市等效率型业态，以高效运营激活消费潜力；二是精心培育100家社区“一店多能”店铺，打造集购物、便民服务于一体的“家门口服务枢纽”；三是打造主题体验消费新高地，围绕科技教育、汽车文化、“她经济”等开展特色促消费活动；四是推广绿色商场理念，倡导可持续消费模式，引导消费理念升级。通过推动零售业从单纯的交易场所，向融合“商品+服务+体验”的综合平台转型，精准对接并满足银发经济、首发经济等新兴领域的多元化、个性化的消费需求。
活水浇灌打造消费新生态
零售业创新离不开政策支撑，绵阳出台《2025年绵阳市支持连锁品牌发展的若干政策措施》等，并将统筹利用专项资金支持企业改造升级、引进首店、发展新业态，大力发展数字零售、智能零售等。在降成本上，绵阳落实落细“省21条”、小微企业上规提质等政策，加快兑现激励资金，推行重点招商项目“服务绿卡”，为企业减负。在破瓶颈上，绵阳创新财政金融工具，推广“智数e贷通”“服保贷”等产品，着力解决企业在盘活设施、数字化转型中的融资难题。
在市场主体培育方面，绵阳实施“聚变裂变”工程：“一企一策”深入推进重点商贸企业梯次培优；通过“个转企、小升规、规做强”专项行动，推动传统门店提质增效；对接知名超市品牌，支持其落户绵阳或对标“胖东来模式”调改。“目标到2027年，形成‘百亿级企业引领、十亿级企业支撑、亿级企业集群’的雁阵格局。”绵阳市商务局相关负责人说。
“从项目签约到开业仅用6个月，绵阳速度让我们惊叹！”某新入驻商场负责人表示。这背后，是绵阳深化“放管服”改革的决心——推行“企业点单、部门报到”服务模式，主动靠前解决项目落地、企业经营中的堵点难点。此外，绵阳深入推进消费领域诚信体系建设，印发优化支付服务清单等，营造“既亲又清”、安心经营、放心消费”的生态。
